О компании
Мы разрабатываем программное обеспечение, которое автоматизирует общение интернет-магазина с покупателями: ответы на отзывы и вопросы, чаты с клиентами, консультации по товарам и оформление заказов. Наши продукты работают на действующих магазинах и интегрированы с API крупнейших российских маркетплейсов — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и Avito.
Наши проекты
ОтветИИм — AI-ответы на отзывы и чаты
otvet.im — собственный SaaS-сервис: AI отслеживает новые отзывы и сообщения покупателей на маркетплейсах, пишет ответ в тоне магазина с учётом оценки и товара и отправляет его на площадку. Платформа включает интеграции с официальными API четырёх маркетплейсов, личный кабинет продавца, биллинг и систему модерации ответов.
Приложение в официальном каталоге Ozon
Приложение ОтветИИм размещено в официальном каталоге приложений Ozon и подключается продавцами через OAuth-авторизацию Ozon Seller.
Модуль AI-консультанта для «1С-Битрикс»
Модуль для интернет-магазинов на платформе «1С-Битрикс»: виджет-консультант отвечает посетителям на вопросы о товарах и условиях, опираясь на каталог и базу знаний магазина, помогает с подбором и оформляет заказы прямо в чате — с реальными способами доставки и оплаты магазина. Сложные вопросы передаёт оператору вместе с контактами клиента.
Автопапирус — интернет-магазин на «1С-Битрикс»
autopapyrus.ru — действующий интернет-магазин автомобильной литературы на платформе «1С-Битрикс» (разработка и поддержка — наша команда). На этом сайте в боевом режиме работает наш модуль AI-консультанта: от ответа на вопрос о книге до оформления заказа в чате.
Контакты
Email: support@otvet.im — вопросы по продуктам, сотрудничество, официальные запросы.
Telegram: @otvetiim_support_bot — техническая поддержка, подробнее — на странице поддержки.
Реквизиты
ООО «Автопапирус»
ИНН / КПП: 7703694605 / 770301001
ОГРН: 1097746058420
Юридический адрес: 125009, г. Москва, Газетный пер., д. 9, стр. 7
Email: support@otvet.im
Оператор персональных данных, рег. № 77-25-360529 в реестре Роскомнадзора