Автоштрафы за маркировку, льготы WB FBS, компенсации Ozon

В этом выпуске — пять тем, которые требуют внимания продавцов уже сейчас: запуск автоматических штрафов за ошибки в маркировке, продление льготных условий FBS на Wildberries, изменение формулы компенсации за утрату товара на Ozon, заметное снижение рекламных бюджетов на WB и аргументы в пользу мультиплатформенной стратегии.

Автоматические штрафы за нарушения маркировки — с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года начнёт работать механизм автоматического формирования постановлений об административных правонарушениях на основе данных системы маркировки. Штрафы смогут назначаться без выездной проверки — по данным, которые уже есть в системе «Честный знак».

Кого касается: всех, кто работает с маркированными товарами — и напрямую, и через маркетплейсы. Ошибки в учёте, на кассе, при возвратах и списаниях теперь будут выявляться в автоматическом режиме.

Что делать до 1 сентября:

• Проверить регистрацию компании или ИП в «Честном знаке» и убедиться, что подключены все товарные группы, с которыми вы работаете
• Пройтись по цепочке движения товара: приёмка, хранение, продажа, возврат, списание — на каждом этапе коды маркировки должны корректно отражаться в системе
• Проверить настройки кассового оборудования: корректно ли передаются данные при продаже маркированного товара
• Обратить внимание на электронные транспортные накладные (ЭТрН) — неточности в них могут приводить к задержкам поставок

Параллельно Минпромторг внёс поправки в типовые формы договоров на предоставление кодов маркировки — стоит ознакомиться с обновлёнными условиями.

Wildberries продлил льготы для FBS-продавцов до конца января 2027

Wildberries зафиксировал действующие меры поддержки для продавцов, работающих по модели FBS (со склада продавца), до 31 января 2027 года включительно. Среди мер — сниженная комиссия за быструю отгрузку, увеличенный срок автоматической отмены заказов и льготная стоимость обработки товаров в пунктах выдачи.

Кого касается: продавцов Wildberries, которые отгружают товар со своего склада или рассматривают переход на FBS.

Что делать:

• Если вы работаете по FBS — пересчитайте unit-экономику с учётом продлённых льгот. Зафиксированные условия дают предсказуемость расходов на полгода вперёд
• Если работаете только по FBO — оцените, имеет ли смысл частично перевести ассортимент на FBS, пока действуют сниженные тарифы
• Учитывайте, что ранее мы разбирали ситуацию со складами Wildberries — льготы по FBS могут быть частью стратегии площадки по перераспределению нагрузки между складскими моделями

Ozon пересматривает формулу компенсации за утраченный и повреждённый товар

Ozon уточнил порядок расчёта возмещения за товар, утраченный или повреждённый на складе площадки. Коэффициент компенсации теперь будет зависеть от двух факторов: схемы работы продавца и цены товара. При этом «реальная стоимость» товара будет рассчитываться с учётом оборачиваемости — то есть того, как долго он находился на складе. Изменения вступают в силу 24 сентября.

Кого касается: в первую очередь FBO-продавцов Ozon, хранящих товар на складах площадки.

Что делать:

• Провести аудит товаров с низкой оборачиваемостью на складах Ozon. Чем дольше товар лежит, тем ниже может быть оценена его стоимость при утрате — а значит, и размер компенсации
• Пересмотреть ценовую политику для залежавшихся позиций: иногда выгоднее снизить цену и ускорить продажу, чем рисковать получить заниженную компенсацию
• Зафиксировать текущие остатки и их закупочную стоимость до 24 сентября, чтобы иметь данные для возможной апелляции

Связь с отзывами здесь косвенная, но важная: товар с высокой оборачиваемостью — это, как правило, товар с хорошим рейтингом и свежими отзывами. Работа с обратной связью покупателей напрямую влияет на скорость продаж, а теперь ещё и на размер компенсации в случае проблем на складе.

Рекламные бюджеты на Wildberries заметно снижаются

По данным аналитического сервиса Digital Budget, суммы, выделяемые продавцами на прямое продвижение на Wildberries, снизились на 63% в июле по сравнению с предыдущим месяцем.

Кого касается: всех продавцов WB, использующих платную рекламу на площадке.

Что делать:

• Оценить, связано ли снижение бюджетов в вашей категории с сезонностью или с общей тенденцией. Если конкуренты сокращают расходы на рекламу — это может быть окно возможностей для тех, кто продолжает продвигаться
• Параллельно усилить работу с органическими факторами ранжирования: карточки товаров, SEO-оптимизация названий и описаний, качество фотографий
• Уделить внимание отзывам — при снижении рекламного давления именно рейтинг и свежие ответы на отзывы становятся ключевым фактором выбора для покупателя

Мультиплатформенность: цифры подтверждают стратегию

Свежая статистика показывает масштаб разрыва: 94% продавцов работают на 1–2 маркетплейсах и генерируют 53% оборота (GMV), тогда как 6% продавцов, присутствующих на трёх и более площадках, формируют 47% оборота. Это ещё раз подтверждает, что диверсификация каналов — не опция для крупных игроков, а практически обязательное условие для роста.

Кого касается: продавцов, работающих на одной-двух площадках и думающих о расширении.

Что делать:

• Рассмотреть выход на дополнительные площадки — не обязательно только «большую тройку». Нишевые маркетплейсы (Flowwow, СберМегаМаркет, Lamoda и другие) дают более концентрированный спрос и меньшую конкуренцию в отдельных категориях
• При масштабировании на несколько площадок — заранее продумать, как вы будете управлять отзывами на каждой из них. Чем больше каналов, тем сложнее отслеживать обратную связь вручную

---
Следить за отзывами на всех площадках и отвечать в едином тоне бренда помогает сервис ОтветИИм — автоматизация ответов на отзывы маркетплейсов с помощью ИИ.

Источники

• Retail.ru (Telegram-канал)
• Oborot.ru — Wildberries продлил льготные условия работы по FBS до конца января 2027 года
• Oborot.ru — Ozon меняет расчет возмещения за утраченный товар
• Oborot.ru — На Wildberries снижаются объемы размещения рекламы
• МойСклад (Telegram-канал)